怎么提高业绩的亚马逊的一些小细节
作者:杜老师

  在资源问题上,要减少投入,实现大产出。首先,我们可以使用FBA尽可能多地发货,这样以后就没有什么可做的了。第二点是货物可以直接从工厂发货,而不是从工厂拉到仓库包装。我算过,无论有多少包装工人,工厂里的工人都不多,甚至包装的熟练程度也不如工厂工人好。所以我以后会把它放出来,直接从工厂送到我这里。当然,如果你的工厂被称为有自己的研发能力和生产能力的工厂,那么你可以要求工厂帮助你设计一些产品,你可以给他们一些建议,你需要什么样的产品,如何控制质量?

  另一点是,产品摄影可以考虑外包。我自己的拍摄水平远没有外部摄影的效果。当然,有些工厂可以帮你拍好照片,研发产品,还可以帮你直接完成产品的生产,直接帮你做FBA,送到国外仓库。这是最简单的玩法。

  客户服务外包,目前国内员工的水平越来越高,但在一些国外的地方,比如印度,劳动力仍然很低,他们也会说英语,而且他们的英语水平可能比我们的大学生要好。另外一点是,小语种国家需要找到当地的外国人来帮助你处理客户服务问题,因为他们处理客户服务的能力,他们说话的语气更加本地化。我在法国呆了7年,写了一本给一个法国高中生看的,法国高中生直接告诉我,你写的东西简直是胡说八道。我在法国七年后写的东西,他们说他们看不懂。这是什么意思?我是一个学习当地语言的外国人。我不如本地的高中生。所以,这就是为什么我愿意要求当地的客户服务让他们这么做。

  研发和产品质量必须是亚马逊生存的核心。你可以看到流动,转化和排名的循环领先。新产品大量涌现。当流量进来时,你可以很快得到订单。接到订单后,客户会对你的产品进行一系列的评估。如果你在这个时候没有通过你的产品的质量,你可能会用一个差的评价来交换,分数是3分,甚至是1分。在这种情况下,你的模式是一个恶性循环的模式。起初,你有很多流量和转化率,但问题是,如果你的产品没有通过,它将导致无法进入排名。如果你不排名,你就不可能获得更多的流量。所以在这个平台上,产品是一个核心。有一些很好的销售技巧,但是产品不好,所以你在亚马逊没有很大的生存空间。

2019-11-19
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